POLÍTICA DE PRIVACIDADE
TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Laboratório Dala Rosa Análise Humana e Veterinária, CNPJ n. 75.444.133/0001-56, com registro no CNES sob o n. 2380056 se compromete em proteger sua privacidade e o propósito do presente documento é justamente informar o usuário de como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio do nosso site.
Por meio dessa Política de Privacidade, o Laboratório Dala Rosa pretende mostrar seu compromisso com o cumprimento das leis e normativos que derivam do processamento das informações necessárias a prestação de seus serviços e nesse sentido, temos como referência a Lei n. 13.709/2018 LGPD que dispõe sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
A LGPD dispõe que o tratamento de dados pessoais deve ocorrer mediante fundamento legal.
Para atender a este fundamento, o Laboratório se vale da Lei n. 12.965/2014 (marco civil da internet), bem como da lei n. 12.709/2018 (LGPD), além da legislação esparsa Nacional.
O controle da sua privacidade é de suma importância para o LABORATÓRIO DALA ROSA e por esse motivo desenvolvemos uma Política de Privacidade que abarca a forma como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações.
Este documento foi redigido de forma simples e acessível, justamente para que o usuário possa ler e entender a forma como empregamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável.
Quaisquer informações remetidas por nossos usuários por meio do FORMULÁRIO constante do site serão protegidas em consonância com padrões rígidos de confidencialidade e apenas utilizadas mediante prévia autorização e para as finalidades às quais foram coletadas. O acesso às informações recebidas é restrito apenas a integrantes autorizados para o uso adequado dessas informações. Ademais, possibilita-se ao usuário que concorde com os termos antes de enviar qualquer informação.
No que tange a área “consulte seu laudo”, inicialmente será oportunizada a pesquisa de satisfação da qual pode ser preenchida de forma anônima, conforme ressaltado. Posteriormente, não será requisitado nada além da informação do código ou CNPJ e senha para acessar o resultado de exames. Os dados cadastrais, informados na oportunidade do atendimento, seja através do site, ou na unidade física, permanecem em sigilo conosco e não serão trocados via e-mail em nenhuma hipótese. Em verdade, na consulta de laudos o site não armazena nenhum arquivo, relatório ou resultado dos exames. Essa informação é realizada pelo GrupoSYM. O site tão somente direciona para plataforma desta outra empresa.
O Site Laboratório Dala Rosa Análise Humana Veterinária se utiliza de “cookies” que ficam armazenados, quais sejam o google analytics, além dos cookies funcionais. O google analytics mensura o número de acessos e visitações na página, ao passo que os cookies funcionais permitem funcionalidades essenciais, tais como segurança e suas permissões. Há, portanto, coleta de dados genéricos e com a finalidade puramente estatística, porém não capta dados sensíveis dos usuários. A despeito da maioria dos navegadores de internet estarem inicialmente configurados para aceitar cookies, se o usuário preferir, pode negar seu armazenamento em disco rígido, utilizando alguma forma alternativa.
O Laboratório Dala Rosa Análise Humana e Veterinária não disponibilizará Dados Pessoais coletados em seu site para corretores de lista de e-mail sem seu expresso consentimento.
O Laboratório Dala Rosa utiliza a ferramenta WhatsApp Business como canal para comunicações informativas com os clientes, agendamento de exames, e provê informações que sejam de interesse do cliente, por sua vez validadas através de confirmações solicitadas pelo laboratório, como por exemplo, os dados pessoais. Registra-se que tanto a matriz como as filiais possuem o referido canal de comunicação.
Ao enviar qualquer dado pessoal, o usuário concorda com esta política de privacidade.
Atendendo ao disposto no artigo 18 da Lei Geral de Proteção dados, o Laboratório Dala Rosa informa que os titulares de dados podem exercer seus direitos de forma direta por meio do nosso contato que está disposto ao final desta política de privacidade.
A qualquer momento o titular poderá:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais ao acessar a área do paciente, após validação de seu login no site ou por meio de requisição formal;
-Proceder a correção dos seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados quando desnecessários, excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro prestador de serviços laboratoriais, mediante requisição expressa, observando sempre a existência desta possibilidade diante da viabilidade de amostras já coletadas.
- Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados como o seu consentimento;
- Solicitar com quais entidades públicas ou privadas o Laboratório compartilha seus dados.
Os direitos dos titulares dos dados podem ser exercidos por meio de requisição formal através do nosso e-mail atendimento@laboratoriodalarosa.com.br.